রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

y28s-এ আমরা স্বচ্ছতার উপর জোর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট, গেম খেলার নিয়ম এবং ডেটা সুরক্ষা সব কিছু এখানে পরিষ্কার করা আছে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যেকোনো…

বাংলাদেশ স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিগেম খেলার শর্তডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা পথ
y28s আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর পেতে

যেকোনো আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা নীতি নিয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। y28s টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

y28s লবিতে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক উত্তর পান আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে।

ইমেল সহায়তা

আমাদের ইমেল করুন legal@y28s এ। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপ বা ওয়েবে 'সেটিংস' খুলে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

y28s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেল, বাংকিং বিস্তারিত) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি অ্যাক্সেস করতে পারে…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন PCI-DSS মান মেনে চলে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অসাধারণ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শেষ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প ব্যবহার করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাই।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। নিশ্চিতকরণের পর ৬০ দিনের মধ্যে সবকিছু মুছে…

y28s এর আইনি এবং নীতি সম্পর্কে

নিচে থাকা প্রশ্ন এবং উত্তর y28s ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা বিষয় নিয়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, পেমেন্ট এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্ত লঙ্ঘন করে এবং বন্ধ করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নাম, ফোন এবং আইডি দিয়ে তৈরি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার ওয়ালেটে তাৎক্ষণিক প্রদর্শিত হয়।

না, কখনোই না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য পক্ষ অ্যাক্সেস পায় না।

সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট' খুলুন। আপনি সময়সীমার জন্য অ্যাক্সেস ব্লক করতে বা পাঠ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। স্থায়ী বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডেটা মুছার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা ৬০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন পর্যন্ত লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। আমরা অ্যাকাউন্ট লগইন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার নিরাপত্তা রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। কুকি অস্বীকার করলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন উপর নির্ভর করে। y28s প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা। অন্য দেশ থেকে প্রবেশাধিকার স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। সন্দেহে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।